公司系統(tǒng)內(nèi)二期房改房、集資房計(jì)有住戶376戶。該批住房最早建于1998年5月，最遲于2004年4月建成。期間因?yàn)楣靖闹?，原承辦人調(diào)離，大量基礎(chǔ)資料缺失，加之時(shí)間跨度過大，至2008年10月，376戶房產(chǎn)證仍沒有辦理完畢，住戶多次上訪。房產(chǎn)證辦理工作嚴(yán)重影響公司內(nèi)部穩(wěn)定。
公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，以人為本，把解決住戶普遍關(guān)心的問題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要突破口，狠抓落實(shí)。物業(yè)管理公司嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，克服各種困難，千方百計(jì)搜集整理原始資料，走訪原承辦人，疏通理順各方面關(guān)系。一方面用我們的真誠贏得上級(jí)主管部門的支持，另一方面向住戶做耐心細(xì)致的解疑釋惑工作，用我們的盡心盡職贏得住戶的理解。公司也從有限的資金中撥付專項(xiàng)資金用于房產(chǎn)證的辦理，使該項(xiàng)工作有力向前推進(jìn)。截至今年4月，公司系統(tǒng)內(nèi)房產(chǎn)證辦理工作有較大突破， 154戶已辦好二期房產(chǎn)證；歷時(shí)8年的原第五分公司集資樓計(jì)30戶房產(chǎn)大證已經(jīng)辦妥，小證所需的各項(xiàng)資料也已送報(bào)房產(chǎn)管理部門；合裕路生活區(qū)5#、6#樓計(jì)72戶的大證申辦已經(jīng)啟動(dòng)，8#、9#樓的決算審計(jì)定案也在與審計(jì)部門商談中； 2001年交付住戶入住但至今沒有辦理房產(chǎn)證的公司大院33#樓計(jì)36戶，辦證所需的建房原始資料也正在搜集整理中。
